售后服务

After-Sales Service

覆盖面广、布局合理、功能完备的服务网络是德国贝尔对市场竞争的核心优势之一，满足顾客需求、提供完善服务是德国贝尔工作的出发点和落脚点。德国贝尔借助ERP、CRM、R3等先进的信息管理工具，建立了高效有序的用户服务自动化管理系统，通过设计在全国大中城市以及海外的用户服务部、3000多个维修网点和上门服务队伍，24小时提供服务，使德国贝尔用户无论身在何处，都受到至精至诚、尽善尽美的售后服务。